Haben Sie auch das Gefühl, das in Deutschland der Verkauf jeglicher Artikel seit einigen Jahren ausschließlich über den Preis geschieht, und der Kunde dann allein gelassen wird?
So ging es uns 2009, als wir uns in unterschiedlichen (Fahrrad)Geschäften wiederfanden, und kaum mehr Beratung, Service und Nachsorge denn in einem Internetshop erfuhren. Dies war der Ausgangspunkt für unseren Laden.
Sie als Kunde sollten mit den Problemen eines defekten Rades nicht allein gelassen werden.
Sie als Kunde sollten bei der Anschaffung eines neuen Fahrrades erfahren was zu beachten ist.
Sie als Kunde sollten jedes Frühjahr die Möglichkeit haben, zu einem günstigen Preis, ihr Fahrrad fit für den Sommer zu machen, und so die Lebensdauer ihres Fahrrades zu erhöhen.
Seit dem 13.03.2010 finden Sie uns nun im Herzen Frechens, wo wir versuchen Sie vom Fahrradkauf, über die Instandhaltung oder auch Instandsetzung ihres Rades mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Für uns ist nicht der Verkauf eines Rades das Ziel eines Gesprächs mit Ihnen, sondern die Beratung in allen Aspekten, damit Sie für sich die Beste Wahl treffen können.
Service orientiert sollte unser Laden werden und Service orientiert ist auch heute noch und selbstverständlich in Zukunft weiter unser zentraler Antrieb.
Wir das sind der Besitzer Frank Strehl und seine Frau Christine.